中新网广西新闻1月30日电（韦如代 韦艳华）日前，广西壮族自治区大数据发展局公布2023年广西政务服务五星级大厅评选结果，全区共评出3个市级、10个县（市、区）级、7个乡镇（街道）级政务服务五星级大厅，罗城仫佬族自治县政务服务中心获评为县（市◆■、区）级政务服务五星级大厅。
全面推进行政许可事项办理“互联网+政务服务■★■★”◆★◆，按照“应上尽上”原则，推进行政许可事项网上全流程办理◆◆★■，2023年网办比率达77★◆■.02%■■◆。推行“承诺审批”“容缺受理★■★”“联合审批★◆★■”■◆★★■◆“一件事一次办”■★★“异地通办”等一系列“微改革”■★★◆“简易办★■◆■■”改革创新服务举措◆■，★■◆“一次不用跑”事项占比超98%以上，★◆★★“即办件”达到50■◆★★◆★.81%，112项纳入“承诺审批”范围■◆★★■，72项共100多项申请材料可容缺受理，698项实现全区通办，依托★◆★■■★“桂通办”平台，实现1343项全域■◆■◆★“跨省通办”，行政审批提速率达到87.11%★★■。累计收到主动评价信息56366条，其中“差评”0条，五星好评率达到99◆■.99%。（完）
搭建★■◆◆■★“政民沟通■◆★”桥梁◆◆，构建以■◆■“好差评”管理为重点的评价监管体系，健全完善■■■“服务评价及时上报、差评回访整改反馈■◆”全流程■★★“好差评◆■”工作机制■■■，不断拓宽◆◆■“好差评■★★■★★”渠道■◆◆■■，实现服务事项、办件过程、评价对象、服务渠道、整改反馈全覆盖，线上线下全联通，确保每个政务服务事项均可评价，加强评价结果应用，限时做好“差评”100%回访★★★◆、100%整改到位◆■★。
日前，广西壮族自治区大数据发展局公布2023年广西政务服务五星级大厅评选结果■■◆，全区共评出3个市级◆◆◆★■★、10个县（市★◆、区）级、7个乡镇（街道）级政务服务五星级大厅★★◆■★★，罗城仫佬族自治县政务服务中心获评为县（市、区）级政务服务五星级大厅。
近年来■■◆★◆，罗城政务服务中心积极践行以人民为中心的发展思想，秉持“便民、高效★■■■、规范、廉洁”的服务理念，完善■◆■■“硬★◆”设施、升级■◆★“软”服务，提升企业和群众获得感和满意度◆★◆★◆。建立健全政务服务中心各项管理制度，建立首问责任★◆■■◆◆、一次性告知★◆◆、责任追究、帮办代办、投诉管理■◆■■★、监督问责、文明用语、AB岗工作等14项配套制度，进一步规范窗口工作人员服务行为■◆■。加强监督检查，按照“日巡、周检■★◆★■、月报、季评◆★■◆”的模式，开展“三亮四评五比◆■◆★◆”活动■◆■★★，完善窗口人员考核奖惩机制，持续开展考核评优◆★◆，每季度开展★■◆★◆“勤廉文明专区、勤廉文明服务标兵”评比，营造比学赶超争先进的良好氛围。
